1. Objetivo desta página
Esta página foi criada para facilitar o exercício dos direitos dos titulares de dados pessoais que interagem com a Empresário Rural por meio do site, WhatsApp, e-mail, agenda, formulários, reuniões, propostas, contratos ou outros canais de atendimento.
Ela complementa a Política de Privacidade, a Política de Cookies e os Termos de Uso, explicando de forma objetiva como fazer uma solicitação relacionada a dados pessoais.
2. Quem é titular de dados pessoais
Titular é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados. No contexto da Empresário Rural, isso pode incluir:
- Visitantes do site.
- Produtores rurais, familiares, sócios ou representantes de propriedades rurais.
- Leads e pessoas que entram em contato por WhatsApp, e-mail, formulário ou agenda.
- Clientes e antigos clientes.
- Profissionais independentes, parceiros, prestadores ou candidatos a parceria.
- Terceiros mencionados em documentos ou informações enviadas durante atendimento.
3. Controlador e canal de privacidade
Para os dados coletados diretamente nos canais digitais e de atendimento, a Empresário Rural atua como controladora, definindo as finalidades e meios essenciais do tratamento.
Enquanto a estrutura formal estiver em consolidação, as solicitações relacionadas à LGPD serão recebidas pelo e-mail institucional e direcionadas internamente ao responsável pelo tratamento.
4. Direitos que você pode exercer
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável, as medidas abaixo. Cada pedido será avaliado conforme a legislação, a relação existente e eventuais obrigações legais ou contratuais.
01
Confirmação e acesso
Saber se tratamos dados pessoais seus e solicitar acesso às informações disponíveis.
02
Correção
Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
03
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar providências sobre dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
04
Portabilidade
Solicitar portabilidade quando regulamentada e tecnicamente aplicável.
05
Informações sobre compartilhamento
Receber informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais dados foram compartilhados.
06
Revogação do consentimento
Revogar consentimento quando o tratamento depender dessa base legal.
07
Oposição
Opor-se a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.
08
Revisão de decisões automatizadas
Solicitar revisão de decisão tomada unicamente com base em tratamento automatizado, se houver.
5. Como fazer uma solicitação LGPD
Você pode fazer sua solicitação por e-mail ou pelo formulário desta página. Para facilitar o atendimento, informe:
- Nome completo ou razão social relacionada ao atendimento.
- E-mail e WhatsApp para resposta.
- Relação com a Empresário Rural: visitante, lead, cliente, antigo cliente, profissional, parceiro ou terceiro.
- Tipo de direito que deseja exercer.
- Descrição clara do pedido.
- Informações que ajudem a localizar o atendimento, como data aproximada do contato, canal utilizado ou assunto tratado.
Não envie documentos sensíveis no primeiro contato. Se for necessário confirmar identidade ou analisar documento, informaremos o canal adequado para envio seguro.
6. Prazos, validação de identidade e resposta
Após o recebimento da solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, evitar acesso indevido a dados de terceiros e localizar os registros relacionados.
As respostas serão fornecidas em prazo razoável, observadas as exigências legais, a complexidade do pedido, a necessidade de validação e eventuais obrigações de preservação de dados.
Pedidos genéricos, excessivos, repetitivos ou que envolvam dados de terceiros podem exigir esclarecimentos complementares antes da resposta final.
7. Limites legais ao atendimento do pedido
Nem todo pedido poderá ser atendido integralmente. Em alguns casos, dados podem ser preservados por motivos legítimos, como:
- Cumprimento de obrigação legal, regulatória, fiscal, contábil ou contratual.
- Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
- Proteção contra fraudes, abusos ou incidentes de segurança.
- Necessidade de preservação de histórico de atendimento, contrato, proposta ou manifestação.
- Proteção de direitos da Empresário Rural, do titular ou de terceiros.
Quando houver impossibilidade de atendimento total ou parcial, informaremos a razão de forma clara, sempre que possível.
8. Segurança e confidencialidade
Solicitações LGPD podem envolver informações sensíveis sobre relacionamento comercial, dados de contato, documentos, contratos ou dados de propriedade rural. Por isso, adotamos medidas de cautela para evitar compartilhamento indevido.
- Podemos confirmar identidade antes de fornecer informações.
- Podemos recusar pedidos feitos por terceiros sem comprovação de representação.
- Podemos limitar a resposta para proteger dados de outras pessoas.
- Podemos indicar canal específico para envio de documentos, quando necessário.
9. Políticas relacionadas
Esta página deve ser lida em conjunto com:
10. Formulário de solicitação LGPD
Preencha os campos abaixo. Ao enviar, seu aplicativo de e-mail será aberto com a solicitação pronta para envio ao canal oficial da Empresário Rural.